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新人如何面對組織裡的小圈圈

2005年3月 Cheers雜誌   / 主講:林翠娟(全家便利商店總經理室公關襄理)整理:楊孟芬

每個公司都會有小圈圈,新人剛到新環境,如何融入其中? 如果小圈圈帶來負面的影響,又該如何面對?

每個公司組織內部,難免會有許多小圈圈或小團體,這些小圈圈的形成可能是情感上比較麻吉,也就是同事間彼此氣味相投;也可能是因為工作上下游的互動關係,而形成的合作團隊。 不論是有工作資歷的上班族或是社會新鮮人,剛進入新的工作環境,可能會面對許多既有的小圈圈,我認為新人都該正面看待這種情況,去觀察一個個小圈圈的連結是什麼,如果是情感上,就找機會加入共同話題;如果是工作上,就得增加自己的工作能力。不要認為自己孤苦無依,沒人理會你,你應該積極主動融入其中。 新人進到新組織,最怕搞不清楚狀況,找錯人問問題,自己覺得很怪,資深人員通常也不太喜歡搞不清楚狀況的新人。 研究分機表,搞清楚層級
以我個人經驗而言,我在報社擔任記者11年,去年加入新領域新公司。首先,我先研究分機表,從分機表就可以看出每個部門的經理、課長等等,先把層級搞清楚,對每個部門內的名字有點印象。接著了解未來和我比較有連動的單位,搞清楚每個人工作屬性的分類。你主動去了解、學習,較快進入狀況,人家也會覺得幫你比較容易。 在推動專案時,私底下的溝通非常重要。特別是新進人員主導的專案,更是要找出每個環節的key man,私底下先向他請益,讓你有機會先了解會遇到的問題與困難,事先解決。一方面讓各個key man覺得受尊重,當專案在會議進行討論時,key man比較願意支持你,而他所屬的部門與工作團隊,也就比較會信任新人的提議,避免小圈圈產生的負面效應,降低新人在組織受挫的機率。 如果是社會新鮮人,還未能擔負重責大任,在工作中或會議上,雖然沒有發言或決策權,還是要多觀察多詢問,多找資料多做準備,想想自己能對組織有什麼貢獻,早一點讓自己進入狀況,而不要宛如一張白紙,只是等待別人下達命令。 當新人已漸漸融入團隊,我建議,可以適時培養多一點的工作圈。我們都習慣跟熟悉的人合作,喜歡有固定班底,有絕佳默契,合作起來順暢又能達到目標。如果時間允許,我認為每次試著去找不同人合作,就可以培養更多工作圈,不同的專案找不同的人,人家也就比較不會把你歸類在某個小圈圈。 不要吝於投資情感互動的時間
破冰最困難,就是話題。如果公司內部有社團活動,建議你選個喜歡的社團加入,那就容易與同事找到共同話題。用餐時間、下午茶等,都是擴大新人人際圈的絕佳時刻。 還要提醒的是,雖然工作上用Email、MSN、電話等溝通或傳送文件愈來愈頻繁,但見面三分情,我還是認為面對面是最好的溝通方式,可以讓你更加了解同事對於事情的想法,或是他當時的心情,讓你有機會多關心他。如果你接受同事幫助,也別忘了致上你的謝意。 避免誤踩辦公室政治地雷
如果組織裡的小圈圈是情感上或工作上的正面結合,比較容易找到方法融入其中。面對人事、利益上壁壘分明的小圈圈,不要急著表態,特別是吃飯或閒聊時,新人如果聽到對某人或某事的評論,記得安安靜靜聽就好,不要追查真相,更不要傳送,避免誤踩辦公室政治地雷。 而情況如果逼得新人必須要選邊站,那麼你該思考的問題,不是要選或不選,或是該選哪一邊,你得好好思考未來的路該怎麼走。一個組織,可以競爭很激烈,對於目標績效的競爭,如果是良性的,會讓彼此進步。如果花太多力氣在人際的戰鬥上,這樣的內耗太浪費時間,你應該好好思考,公司是否是長久可待的地方。 工作最重要的是要有成果與績效,不要過度花時間經營小圈圈。 本文章由「Cheers快樂工作人雜誌」授權刊登,
更多內容請見本期Cheers 快樂工作人雜誌

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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